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1. 引言
本隐私政策说明ZENXNET GLOBAL LTD（以下简称“我们”、“服务方”）如何收集、使用和保护用户的个人数据。ZENXNET GLOBAL LTD是一家在英格兰和威尔士注册的公司（公司编号：17127431）。我们尊重您的隐私，并致力于依照英国《通用数据保护条例》（UK GDPR）及适用的国际数据保护标准保护您的数据。
2. 我们收集的数据
为保障您的隐私，我们将数据收集降至最低：
- 身份识别数据：您在注册或登录账户时使用的电子邮箱地址和/或Telegram ID。
- Google登录数据：如果您选择“使用Google登录”，我们将获取您的Google账户电子邮箱、Google唯一标识符（sub）以及邮箱验证状态。我们不会访问您的Gmail邮件、联系人、日历、云端硬盘或任何其他Google服务的数据。OAuth授权范围严格限定为
openid email profile。 - 支付数据：由支付聚合商处理。我们不会在自己的数据库中直接存储您的银行卡号。
- 技术数据：连接IP地址、连接/断开时间、传输的流量以及您当前套餐（Standard/Premium）的信息。这些数据仅用于执行设备数量限制和防止滥用，并每30天进行一次匿名化处理和删除。
重要提示：我们不保留您所访问网站的日志、浏览历史、DNS查询或您的流量内容。
3. 数据处理目的
您的数据仅用于：
- 提供VPN服务并激活订阅。
- 提供技术支持。
- 核算付款并防范欺诈。
- 通知您订阅到期及重要更新。
4. 向第三方传输数据
我们不会向广告商或数据经纪商出售、出租或共享您的个人数据。
您的数据仅可能与以下各方共享：
- 支付处理商——仅为完成交易之目的。
- 主管机关——仅在收到有效且具有约束力的法律要求时。但是，根据我们的无日志政策，我们不存储与您身份相关联的活动日志、浏览历史、DNS查询或任何在线活动记录。因此，即使收到法律要求，我们也无法提供我们并不掌握的数据。
5. 数据保存
我们仅在必要的期限内保存数据：
- 账户数据（电子邮箱/Telegram ID）：在您的账户存续期间保存。账户删除后，相关数据将被删除或进行不可逆的匿名化处理。
- 连接技术数据（IP、流量）：每30天进行一次匿名化处理和删除。
- 付款记录：根据英国会计和税务法律的要求，最长保存6年。付款记录包含交易详情，不包含您的银行卡号。
- 客服往来记录：在请求处理完毕后最长保存12个月。
6. Cookie
本网站仅使用最少量的Cookie：
- 必要Cookie：登录会话、界面语言以及您在Cookie横幅中所作的选择。没有这些Cookie，本网站将无法运行。
- 分析Cookie：Google Analytics——匿名的网站使用情况统计（访问的页面、访问来源）。它与您的VPN活动没有关联，也绝不会用于跟踪您通过VPN进行的浏览。
您可以在浏览器设置中阻止或删除Cookie；除无法保持登录状态外，本网站的其他功能仍可正常使用。
7. 安全
我们采用现代加密协议、服务器访问控制以及定期的基础设施安全审计，以保护您的数据免遭未经授权的访问。
8. 您的权利
您有权要求获取有关所处理数据的信息、要求更正这些数据，或彻底删除您的账户及所有相关数据。
9. 公司信息
本服务由以下公司运营：
ZENXNET GLOBAL LTD
在英格兰和威尔士注册
公司编号：17127431
注册办事处：Suite A, 82 James Carter Rd, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, United Kingdom
如有数据保护方面的咨询或依据UK GDPR提出的请求，请通过support@zenxnet.com与我们联系。