1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ZENXNET GLOBAL LTD (далее «мы», «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. ZENXNET GLOBAL LTD зарегистрирована в Англии и Уэльсе (Company No. 17127431). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши данные в соответствии с UK GDPR и международными стандартами защиты данных.
2. Какие данные мы собираем
Мы минимизируем сбор данных для обеспечения вашей приватности:
- Идентификационные данные: Ваш адрес электронной почты и/или Telegram ID, указанные при регистрации или входе в личный кабинет.
- Платежные данные: Обрабатываются платежными агрегаторами. Мы не храним номера ваших карт напрямую в нашей базе данных.
- Технические данные: IP-адрес подключения, время сессии, объем переданного трафика и информация о текущем тарифе. Эти данные используются исключительно для обеспечения лимитов устройств и защиты от злоупотреблений. Данные анонимизируются и удаляются каждые 30 дней.
Критически важно: Мы не ведем логи посещенных вами сайтов, истории просмотров, DNS-запросов или содержимого передаваемого трафика.
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Предоставления VPN-услуг и активации подписки.
- Оказания технической поддержки.
- Учета платежей и предотвращения мошенничества.
- Уведомления об окончании срока подписки и важных обновлениях.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные рекламным компаниям или брокерам данных.
Ваши данные могут быть переданы только:
- Платёжным провайдерам — исключительно для проведения транзакций.
- Компетентным органам — только на основании юридически обязывающего запроса. Однако, в соответствии с нашей Политикой No-Logs, мы не храним логи активности, историю посещений, DNS-запросы или любые записи о действиях в сети, привязанные к вашей личности. Поэтому даже при получении запроса мы не можем предоставить данные, которыми не располагаем.
5. Безопасность
Мы применяем современные протоколы шифрования, ограничение доступа к серверам и регулярный аудит безопасности инфраструктуры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
6. Ваши права
Вы имеете право запросить информацию об обрабатываемых данных, потребовать их исправления или полного удаления вашего аккаунта вместе со всеми связанными данными.