1.1. Настоящий Договор оферты (далее «Договор») является публичной офертой ZenXNet (далее «Сервис», «мы») и определяет условия использования VPN-сервиса ZenXNet (далее «Услуга»), предоставляемого через Telegram-бот (далее «Бот»).
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий, направленных на получение Услуги, в частности, оплата подписки на Услугу. Начало использования Услуги также означает согласие с условиями настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Услуги.
2.1. Сервис обязуется предоставить Пользователю доступ к VPN-услуге на условиях, предусмотренных настоящим Договором и выбранным Пользователем тарифом подписки.
2.2. Услуга включает в себя обеспечение защищенного и анонимного доступа к сети Интернет посредством VPN-соединения через выбранные Пользователем серверы.
2.3. Сервис предоставляет Услугу "как есть" и не гарантирует бесперебойную работу, полную анонимность или доступность всех интернет-ресурсов.
3.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к VPN-услуге в соответствии с выбранным тарифом подписки.
3.1.2. Обеспечивать техническую поддержку Пользователей по вопросам, связанным с использованием Услуги.
3.1.3. Принимать меры для защиты персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.2.1. Оплачивать подписку на Услугу в соответствии с выбранным тарифом и условиями оплаты.
3.2.2. Соблюдать Условия использования, указанные в разделе "О сервисе" в Боте, и положения настоящего Договора.
3.2.3. Не использовать Услугу для незаконных целей, включая, но не ограничиваясь:
3.2.4. Не передавать учетные данные для доступа к Услуге третьим лицам.
3.2.5. Не использовать более 3 (трёх) устройств одновременно для одного аккаунта (как указано в условиях сервиса).
3.3.1. Приостановить или прекратить предоставление Услуги Пользователю в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора или Условий использования, а также в случае технической необходимости или по требованию законодательства.
3.3.2. Изменять тарифы на Услугу, публикуя информацию об изменениях в Боте или иным доступным способом. Изменения тарифов не распространяются на оплаченные периоды подписки.
3.3.3. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию Договора в Боте или иным доступным способом. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
3.3.4. Осуществлять профилактические работы и техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения, временно приостанавливая предоставление Услуги, с предварительным уведомлением Пользователей (по возможности).
3.4.1. Получать доступ к VPN-услуге в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифом подписки.
3.4.2. Обращаться в службу технической поддержки Сервиса по вопросам, связанным с использованием Услуги.
3.4.3. Запросить возврат средств в соответствии с Условиями возврата, опубликованными в Боте.
4.1. Стоимость подписки на Услугу определяется действующими тарифами, опубликованными в Боте.
4.2. Оплата Услуги осуществляется Пользователем посредством: банковских карт, СБП, электронных кошельков и т.п.
4.3. Подписка на Услугу предоставляется на выбранный Пользователем срок (месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев). По истечении срока подписки доступ к Услуге приостанавливается. Для продолжения использования Услуги Пользователю необходимо приобрести подписку снова.
6.1. В течение 7 дней при неработоспособности сервиса по нашей вине.
6.2. Средства будут возвращены на карту или электронный кошелек, с которых была произведена оплата.
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно, до момента прекращения предоставления Услуги Сервисом или отказа Пользователя от использования Услуги.
8.2. Сервис вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция Договора публикуется в Боте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции. Продолжение использования Услуги Пользователем после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Договора.
Для связи с Сервисом по вопросам, связанным с настоящим Договором, Услугой или технической поддержкой, Пользователь может использовать следующие контактные данные:
Электронная почта: support@zenxnet.com
Telegram поддержка: https://t.me/zenxnet_support