1.1. Настоящий Договор оферты (далее «Договор») является публичной офертой ZenXNet (далее «Сервис», «мы») и определяет условия использования VPN-сервиса ZenXNet (далее «Услуга»), предоставляемого Сервисом ZenXNet через официальный Telegram-бот (далее «Бот») и/или веб-сайт по адресу zenxnet.com (далее «Сайт»).
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий, направленных на получение Услуги, в частности, оплата подписки на Услугу через Бот или Сайт. Начало использования Услуги также означает согласие с условиями настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Услуги.
2.1. Сервис обязуется предоставить Пользователю доступ к VPN-услуге на условиях, предусмотренных настоящим Договором и выбранным Пользователем тарифом подписки.
2.2. Услуга включает в себя обеспечение защищенного и приватного доступа к сети Интернет посредством VPN-соединения через выбранные Пользователем серверы.
2.3. Сервис предоставляет Услугу "как есть" и не гарантирует бесперебойную работу, полную анонимность или доступность всех интернет-ресурсов.
4.1. Стоимость подписки определяется действующими тарифами, опубликованными в Боте и на Сайте.
4.2. Оплата осуществляется посредством банковских карт, СБП, электронных кошельков через платежные шлюзы (Robokassa и др.).
4.3. По истечении срока подписки доступ приостанавливается. Продление суммируется с текущим сроком.
5.1. Сервис не несет ответственности за перебои в работе, вызванные действиями интернет-провайдеров, блокировками со стороны надзорных органов (в т.ч. Роскомнадзора), использованием государственными органами технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) или блокировкой конкретных сетевых протоколов на уровне провайдеров.
5.2. Пользователь несет полную ответственность за законность своих действий при использовании VPN.
6.1. Предметом настоящего Договора является приобретение Пользователем основной VPN-подписки.
6.2. В качестве дополнения к основной подписке Сервис может предоставлять доступ к бонусным подключениям (альтернативные протоколы, экспериментальные шлюзы и т.п.). Состав, параметры и доступность бонусных подключений определяются Сервисом и могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке.
6.3. Первичный доступ к бонусным подключениям предоставляется безвозмездно. Пользователь вправе по своему усмотрению приобретать дополнительные технические параметры для бонусных подключений (например, объем трафика, расширение лимитов и т.д.).
6.4. Приобретение дополнительных параметров (п. 6.3) осуществляется Пользователем добровольно и не меняет статус подключения как бонусного/дополнительного по отношению к основной подписке.
7.1. Возврат средств за основную подписку возможен в течение 7 дней исключительно при подтверждённой технической неработоспособности основного сервиса по вине Сервиса (ошибки в настройках серверов, недоступность панели управления).
7.2. Блокировка доступа к сервису или его отдельным протоколам со стороны государственных органов (п. 5.1) является форс-мажорным обстоятельством и не является основанием для возврата денежных средств.
7.3. Средства за приобретённые дополнительные параметры (трафик и иные лимиты для бонусных подключений) возврату не подлежат.
7.4. Возврат не осуществляется в случаях: блокировки подписки за нарушение Договора, проблем на стороне провайдера Пользователя или в случае использования сервиса на устройствах, не поддерживаемых технически.