Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung, die nur der besseren Verständlichkeit dient; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
1.1. Diese Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Vereinbarung“) ist ein öffentliches Angebot der ZENXNET GLOBAL LTD (im Folgenden „Dienst“, „wir“) und legt die Bedingungen für die Nutzung des Dienstes ZenXNet VPN (im Folgenden „Dienst“) fest, der über den offiziellen Telegram-Bot (im Folgenden „Bot“) und/oder die Website unter zenxnet.com (im Folgenden „Website“) bereitgestellt wird. Inhaberin der Website, ihrer Spiegelseiten und der Informationssysteme des Dienstes (einschließlich des Bots) ist die ZENXNET GLOBAL LTD, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft (Company No. 17127431), die selbstständig und nach eigenem Ermessen über die Art und Weise ihrer Nutzung bestimmt.
1.2. Die Annahme dieses Angebots erfolgt, sobald der Nutzer Handlungen vornimmt, die auf den Erhalt des Dienstes gerichtet sind, insbesondere die Bezahlung eines Abonnements. Auch der Beginn der Nutzung des Dienstes bedeutet die Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung.
1.3. Diese Vereinbarung tritt mit ihrer Annahme durch den Nutzer in Kraft und gilt für den gesamten Zeitraum der Nutzung des Dienstes.
1.4. Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Mit der Annahme dieser Vereinbarung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder den Dienst mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters nutzt.
2.1. Der Dienst verpflichtet sich, dem Nutzer Zugang zum VPN-Dienst zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen und gemäß dem vom Nutzer gewählten Tarif zu gewähren.
2.2. Der Dienst umfasst die Bereitstellung eines sicheren und privaten Internetzugangs mittels einer VPN-Verbindung über vom Nutzer ausgewählte Server.
2.3. Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt; wir garantieren weder einen unterbrechungsfreien Betrieb noch vollständige Anonymität oder die Erreichbarkeit aller Internetressourcen.
Bei der Nutzung des Dienstes sind folgende Tätigkeiten streng untersagt:
Ein Verstoß gegen diese Ziffer führt zur sofortigen Sperrung des Schlüssels ohne Rückerstattung (Ziffer 7.4). Um einen Verstoß zu melden, wenden Sie sich an abuse@zenxnet.com.
4.1. Die Kosten des Abonnements richten sich nach den aktuellen, im Bot und auf der Website veröffentlichten Preisen.
4.2. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, E-Wallet, Kryptowährung sowie über weitere auf der Website oder im Bot verfügbare Zahlungsmethoden.
4.3. Nach Ablauf des Abonnementzeitraums wird der Zugang ausgesetzt. Verlängerungen werden dem laufenden Zeitraum hinzugerechnet.
4.4. Schlüssel werden nicht automatisch verlängert: Eine Verlängerung erfolgt ausschließlich auf Initiative des Nutzers. Der Dienst speichert keine Kartendaten und nimmt keine automatischen Abbuchungen vor.
5.1. Der Dienst haftet nicht für Unterbrechungen, die durch Handlungen von Internetdienstanbietern (ISPs), durch von staatlichen oder Regulierungsbehörden in einer beliebigen Rechtsordnung verhängte Netzsperren oder durch die Sperrung bestimmter Netzwerkprotokolle auf Ebene des ISP verursacht werden.
5.2. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner Handlungen bei der Nutzung des VPN.
6.1. Gegenstand dieser Vereinbarung ist der Erwerb des Haupt-VPN-Abonnements durch den Nutzer.
6.2. Ergänzend zum Hauptabonnement kann der Dienst Zugang zu Bonusverbindungen gewähren (alternative Protokolle, experimentelle Gateways usw.). Zusammensetzung, Parameter und Verfügbarkeit der Bonusverbindungen werden vom Dienst festgelegt und können jederzeit einseitig geändert werden.
6.3. Der anfängliche Zugang zu Bonusverbindungen wird kostenlos gewährt. Der Nutzer ist berechtigt, nach eigenem Ermessen zusätzliche technische Parameter für Bonusverbindungen zu erwerben (z. B. Datenvolumen, erweiterte Limits).
6.4. Der Erwerb zusätzlicher Parameter (Ziffer 6.3) ist freiwillig und ändert nichts am Status der Verbindung als Bonus- bzw. Zusatzverbindung im Verhältnis zum Hauptabonnement.
7.1. Eine Rückerstattung für das Hauptabonnement ist innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab dem Zahlungsdatum in einem der folgenden Fälle möglich: (a) bestätigte technische Funktionsunfähigkeit des Hauptdienstes, die auf ein Verschulden des Dienstes zurückzuführen ist (Fehler in der Serverkonfiguration, Nichterreichbarkeit des Verwaltungspanels); oder (b) Unzufriedenheit des Nutzers mit dem Dienst. Eine Rückerstattung aus Grund (b) erfolgt, sofern die Zahlung mit einer erstattungsfähigen Zahlungsmethode (Bankkarten, SBP, E-Wallets) geleistet wurde; Rückerstattungen für Zahlungen in Kryptowährung richten sich nach Ziffer 7.5.
7.2. Die Sperrung des Zugangs zum Dienst oder zu einzelnen seiner Protokolle durch staatliche oder Regulierungsbehörden (Ziffer 5.1) ist ein Fall höherer Gewalt und stellt keinen Grund für eine Rückerstattung dar.
7.3. Beträge für erworbene zusätzliche Parameter (Datenvolumen und sonstige Limits für Bonusverbindungen) werden nicht erstattet.
7.4. Rückerstattungen erfolgen nicht in folgenden Fällen: Sperrung des Kontos wegen eines Verstoßes gegen die Vereinbarung, Probleme auf Seiten des Internetanbieters des Nutzers oder Nutzung des Dienstes auf technisch nicht unterstützten Geräten.
7.5. Zahlungen in Kryptowährung sind endgültig und werden aufgrund der Unumkehrbarkeit von Blockchain-Transaktionen nicht erstattet.
7.6. Die Zahlung für einen Tarifwechsel (Upgrade von STANDARD auf PREMIUM) wird nicht erstattet, da die Upgrade-Leistung mit der Aktivierung der erweiterten Parameter des Schlüssels als erbracht gilt.
7.7. Eine Rückerstattung aus Grund (b) der Ziffer 7.1 (Unzufriedenheit mit dem Dienst) ist pro Nutzer höchstens einmal innerhalb eines beliebigen Zeitraums von 6 (sechs) Monaten möglich. Wiederholten Rückerstattungsanträgen aus diesem Grund innerhalb dieses Zeitraums wird nicht stattgegeben.
8.1. Diese Vereinbarung gilt für die gesamte Gültigkeitsdauer des erworbenen Zugangsschlüssels und endet mit dessen Ablauf, sofern er nicht verlängert wird.
8.2. Der Dienst ist berechtigt, den Zugang bei einem Verstoß gegen diese Vereinbarung, einschließlich der Richtlinie zur zulässigen Nutzung (Ziffer 3.3), ohne Rückerstattung auszusetzen oder zu beenden.
8.3. Der Nutzer kann die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und die Löschung seines Kontos über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support beantragen. Die Löschung des Kontos begründet keinen Anspruch des Nutzers auf Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum, ausgenommen in den in Abschnitt 7 genannten Fällen.
9.1. Der Dienst behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung einseitig zu ändern. Die aktuelle Fassung wird stets auf der Website mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen wird sich der Dienst zusätzlich bemühen, die Nutzer per E-Mail oder Telegram zu benachrichtigen.
9.2. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer neuen Fassung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Ist der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden, muss er die Nutzung des Dienstes einstellen.
9.3. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales. Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten auf dem Verhandlungsweg über die Support-Kontakte beizulegen; gelingt dies nicht, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
9.4. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
9.5. Diese Vereinbarung ist in englischer und russischer Sprache abgefasst. Im Falle von Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.
10.1. Ein Konto wird bei der ersten Anmeldung per E-Mail oder Telegram auf der Website oder im Bot erstellt; die bei der Anmeldung verwendete Kennung wird zur Kontokennung. Ein gesondertes Registrierungsverfahren ist nicht erforderlich.
10.2. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Zugang zu seiner E-Mail, seinem Telegram-Konto und seinen Zugangsschlüsseln sicher zu verwahren. Alle über das Konto des Nutzers vorgenommenen Handlungen gelten als Handlungen des Nutzers.
10.3. Der Dienst wird weltweit erbracht. Die Verfügbarkeit bestimmter Server, Standorte und Protokolle kann je nach Region variieren und sich im Laufe der Zeit ändern. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzung von VPN-Technologie in seiner Rechtsordnung rechtmäßig ist.
10.4. Unbegrenztes Datenvolumen wird für die normale private Nutzung bereitgestellt. Bei ungewöhnlicher Last, welche die Dienstqualität für andere Nutzer beeinträchtigt (zum Beispiel Nutzung des Schlüssels als öffentliches Gateway oder dauerhafter automatisierter Datenverkehr), kann der Dienst die Verbindungsgeschwindigkeit begrenzen und den Nutzer nach Möglichkeit darüber benachrichtigen.
11.1. Die Website, die Browsererweiterung, die Konfigurationen, die Marken und sonstiges geistiges Eigentum des Dienstes gehören dem Dienst. Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für persönliche Zwecke während des bezahlten Zeitraums eingeräumt.
11.2. Der Nutzer stellt den Dienst von Ansprüchen Dritter frei und hält ihn schadlos, die sich aus einem Verstoß des Nutzers gegen diese Vereinbarung oder aus einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes ergeben.
11.3. Die Gesamthaftung des Dienstes aus dieser Vereinbarung ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für den laufenden bezahlten Zeitraum des Schlüssels gezahlt hat. Mittelbare Schäden und entgangener Gewinn werden nicht ersetzt.
12.1. Der Dienst kann ein Empfehlungsprogramm (Partnerprogramm) anbieten. Prämien werden dem Guthaben des Nutzers als Bonusmittel gutgeschrieben und können ausschließlich zur Bezahlung von Schlüsseln und anderen Leistungen des Dienstes verwendet werden; Bonusmittel werden nicht in bar ausgezahlt. Die Höhe der Prämie und die Bedingungen für ihren Erhalt werden im Kundenbereich auf der Website und im Bot veröffentlicht und können vom Dienst einseitig geändert werden. Mittel, die vor Einführung des Bonusprämienmodells angesammelt wurden, behalten die bisherigen Nutzungs- und Auszahlungsbedingungen bis zu ihrem vollständigen Verbrauch.
12.2. Prämien, die für Zahlungen geworbener Nutzer gutgeschrieben wurden, können storniert werden, wenn die Zahlung erstattet oder zurückgebucht (Chargeback) wird oder wenn Missbrauch festgestellt wird (Selbstempfehlungen, fiktive Zahlungen, Massenregistrierungen). Im Falle von Missbrauch kann der Dienst gutgeschriebene Prämien stornieren und die Teilnahme des Nutzers am Programm aussetzen.